根据工作计划安排，我会调研组于10月12日下午，到上海银湾物业广西南宁分公司（以下简称“银湾物业”）进行了走访调研，并与该公司中高层管理人员进行了座谈交流。

座谈会上，银湾物业周正东总经理介绍了该公司的基本概况和经营运作情况，特别介绍了公司在经营管理中的创新思路，即尝试实行“零收费”制度，在管理服务项目内的超市实行业主购物积分制，并根据积分的额度相应减免物业费，一方面通过合法经营扩大企业的收益，另一方面将让利于业主，减轻业主的居住成本，努力构建温馨和谐社区。

座谈会上银湾物业还反映了行业内存在的低价恶性竞争的现象，与会人员就如何加快行业规范化发展步伐，倡导良好的行业风尚，促进行业健康发展等等问题进行了探讨。大家都认为：要遏止行业恶性竞争行为，单单靠法律法规政策的约束是不够的，还需要建立一种行业自律机制，以及企业自身的意识的提高。

座谈会还听取了来自公司各管理层干部的意见和建议。最后，调研组表示，希望银湾物业通过不断创新，继续做强做大，同时加强员工的综合素质培训，努力树立企业品牌。银湾物业表示将努力发展壮大，为推动物业管理行业健康有序发展贡献力量。