根据工作计划安排，11月11日下午，我会调研组及法律顾问宋菲律师一行3人来到南宁市江宇物业管理有限责任公司（以下简称“江宇物业”）进行走访调研，并与该公司孙卫华总经理及公司的基层管理人员进行了座谈交流。

本次座谈对象主要是来自公司基层的管理人员，他们都非常积极的发言，就各自在实际管理过程碰到的问题和困惑进行提问，这些问题包括项目资料设备如何交接、如何使用专项维修资金、如何处理业主违规装修以及代收代缴水、电费等等，也都是日常物业管理中最常见也普遍的问题。

调研组在认真听取了与会人员提出的每一个问题，并针对每个问题一一作了解答，宋菲律师也从法律层面做了阐述并提出了相关建议。最后，黄会长在总结时说：我们在管理中碰到问题，如果有法律政策依据的就按法规政策办，有合同约定的就按合同约定处理，当正路走不通时，要学会转个弯去思考解决问题的方法，不要消极对待，特别是作为服务企业的管理人员，与人的沟通技巧很重要，在沟通方面一定要学会换位思考，因为良好的沟通是我们解决问题的有效途径之一。她还说，此次座谈我听到了来自最基层的声音，希望大家有空常到协会去坐坐，碰到有什么问题可以及时反映，也可以通过“法律咨询服务日”向律师咨询解决，总之就是希望彼此间能多沟通多交流，以求得共同的发展和进步。