问题一:环卫部门能否强制要物业服务企业向业主代为收取垃圾清理费?
宋菲律师:依据《物业管理条例》第45条的规定,环卫部门等单位应当向业主收取有关费用,经环卫部门与物业服务企业协商一致,物业服务企业可以受托进行代收,但是如果物业服务不同意代收的,环卫部门无权强制要求。
问题二:普通住宅小区的电梯电费是否包括在物业服务费用里面?
宋菲律师:依据南宁市物价局《关于印发南宁市普通住宅小区物业服务等级及收费标准的通知》的规定,电梯电费不包括在物业服务费里面,按实际发生额进行分摊。
问题三:物业服务企业根据业主的委托向其提供物业服务合同约定以外的服务项目的,如何收取费用?
宋菲律师:依据《物业管理条例》第44条的规定,物业服务合同约定以外的服务项目的收费由物业服务企业和业主协商确定。