2023年4月11日
问题一：业主私自将房间改成厨房，改造过程中发生渗水，导致与楼下业主产生纠纷，物业该怎么处理？
律师：物业可以制止该业主继续改造，并告知楼下业主可要求楼上业主赔偿损失。根据我国法律的相关规定，物业管理区域内禁止将房间或者阳台改造成卫生间、厨房，当发生前述行为时，物业服务人、业主委员会、业主、物业使用人有权投诉、举报、劝阻、制止；劝阻、制止无效的，应当及时报告街道办事处或者乡镇人民政府。街道办事处或者乡镇人民政府接到报告并在调查、了解情况后按照法定权限予以依法处置；超出权限范围的，分别通知人民政府住房城乡建设、自然资源（城乡规划）、公安、消防救援、城市管理综合行政执法等主管部门到场依法处置。行为人的行为给其他业主和物业使用人造成损害的，依法承担赔偿责任。
问题二：除上述情况外，业主、物业使用人还有哪些行为是禁止的？
律师：根据《广西物业管理条例》的规定，物业管理区域内禁止下列行为：
(一)损坏、擅自改变房屋承重结构、主体结构；
(二)将房间或者阳台改为卫生间、厨房；
(三)侵占、损坏物业共用部位、共用设施设备；
(四)擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，毁坏绿化植物和绿化设施；
(五)违法搭建建筑物、构筑物、障碍物，破坏或者擅自改变房屋外观；
(六)违反安全管理规定生产、经营、储存易燃、易爆、剧毒、腐蚀性、放射性等危险物品；
(七)擅自架设电线、电缆；
(八)从建筑物中抛掷物品；
(九)随意弃置垃圾，将有毒有害废液排入城镇污水收集管网，露天烧烤，露天焚烧产生有毒有害烟尘和恶臭气体的物质；
(十)擅自排放超过国家环境噪声排放标准的噪声；
(十一)占用、堵塞、封闭消防通道、疏散通道、消防车登高操作场地，损坏消防、人民防空设施及器材；
(十二)违反法律、法规和临时管理规约、管理规约饲养动物；
十三法律、法规和临时管理规约、管理规约禁止的其他行为。 |
