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第395期 法律顾问咨询服务日
时间:2026/1/19 文章来源:  点击:86次
第395期 “法律顾问咨询服务日”
2025年12月11日
 
问题一:开发商承诺的配套设施(如游泳池、体育馆等)未兑现或挪作他用,业主以此为由拒缴物业费,物业公司如何应对?
 律师:根据我国《民法典》及其他法律法规的相关规定,“前期买卖合同纠纷”与“后期物业服务合同纠纷”属于两个独立的法律关系,物业公司对此问题不直接承担责任。物业公司可以协助业主大会、业委会,组织由业主代表、开发商、物业三方参加的协调会,让开发商给出合理解释或解决方案,推动问题的解决。对持续以此为由拒缴费用的业主,可以发送催费通知书或律师函,明确表明园区配套的建设和交付不属于物业服务合同约定的义务,要求业主及时支付费用。
问题二:周末或节假日,业主进行产生噪音的聚会,物业应该如何处理?
律师:根据我国《噪声污染防治法》以及《治安管理处罚法》的相关规定,物业公司在接到噪音投诉后,可让巡逻人员及时到达现场核实、劝阻,首次劝阻以教育为主,记录房号,若拒不停止的,可当场拨打110报警,并告知民警已留存记录,让警方依据《治安管理处罚法》进行处理。切勿过激处理,避免与业主产生肢体冲突,让警方到场处理更具威慑力。
 
 
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