据市物业协会秘书长朱燕飞介绍，《标准》在物业服务基本规定的前提下，对公共秩序、环境卫生、绿化养护、共用部位和共用设施设备等服务内容进行了四个服务等级的划分，与以往不同的是，这四个服务等级由低到高依次为一、二、三、四级，也就是说，一级为维持业主基本生活的基础服务，而四级则为相对较高收费标准支撑下的高档服务。并且对于不同规模、不同服务等级物业服务项目的服务人员配备制定了参考标准，同时在物业项目负责人的任职要求中加入了具备国家注册物业管理师资格的相应条件；对不同服务等级下环境卫生的打扫频次、冬季冰雪的清扫时限、绿化养护的技术标准、共用部位和共用设施设备的检修维护标准都提出了较为具体的要求。

 朱燕飞秘书长还表示，新项目新标准的颁布，无疑是对企业有了更高标准的要求。但是，高标准高要求的前提是必须要和市场化接轨。也就是说服务标准与收费标准必须要相辅相成。如果按照新《标准》旧价格执行，那么服务势必将会大打折扣，无疑又将会产生物业投诉高峰，这是行业主管部门不愿看见的。

 市物业管理协会副秘书长陈莉也表示，《标准》的颁布对提升新疆物业管理行业服务水平、提升广大业主的生活品质将起到很大的推动作用，但同时我们也应看到，较高的服务水平必须靠相应的经济成本来支撑，相信与《标准》配套的物业服务收费价格体系也将会尽快完善出台。

 据了解，《标准》由新疆物业管理专业委员会、新疆建设标准服务中心会同有关单位共同编制，其间听取了各方面意见，并进行了反复讨论和修改，由自治区住房和城乡建设厅批准发布，并负责管理及具体技术内容的解释。这也是我区首次以规范的工程建设标准的形式正式颁行物业管理服务标准。