每天清晨踏入青湖中心一楼大堂电梯厅，你会看到这样一道亮丽的风景，三台电梯前排成6列纵队，无人引导，也无人喧哗，大家都在井然有序、安静地候梯。第一次到青湖中心办事的人每每惊喜地提到这一文明行为时，对此习以为常的业主们，脸上总会浮现骄傲的笑容。
青湖中心属于办公类型的物业，楼层高、电梯少、上班时间集中。自2010年使用率达到80%以后，业主们等候乘梯成了一件烦心事。电梯里面的人出不来，外面的人进不去，好不容易挤进去了又关不了门，大家互相争抢、挤兑，谁也不肯退让。这种乘梯情形既影响了电梯的正常运行，也拖延了时间，电梯运行效率反而慢了。为此，作为大厦的物业管理服务方——广西万怡物业服务公司青湖中心服务中心看在眼里，急在心里。起初曾专门派出秩序员现场维护秩序，但是收效甚微。万怡物业意识到，太强硬的管理方法不适合物业服务，物业服务还是以服务、引导文明礼让为首，于是转变思路，从激发业主自身文明素养出发来做文章。他们制作了6条温馨提示语，分别粘在电梯入口两侧，并安排了一名女管理员每天上班时间在电梯前微笑服务，引导大家依次排队，倡导文明礼让行为。经过10天的引导，奇迹终于出现了，乘梯人很自觉的排成6列纵队。现在，在青湖中心，乘梯再也无需引导，依次候梯已成为一种习惯。
文明！和谐！业主、市民如此，物业服务企业更是如此。作为物业服务一级企业，万怡物业一直提倡以善意引导为主、管理为辅，从小事情做起，从文明礼让做起，潜移默化的影响大家的行为规范。以“我排队、我文明”为荣，将自觉排队行为形成一种风气，进而延伸到遵守物业管理条例，自觉履行合同的权利义务，辐射到物业服务的各个角落。
作为物业服务行业的一员，也作为一名普通的市民，请你我共同携手，让我们为共建文明、共建和谐一起努力吧。
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