2013年5月15日及6月4日，广西万怡物业服务有限责任公司（以下简称“万怡物业”）组织内部各相关人员对报名参加“2012年度南宁市城市物业管理优秀住宅小区（大厦）”的广西自治区高等人民法院和广西大学图书馆物业服务中心进行了系统的内部自评活动。

根据南宁市住房保障和房产管理局发出的评优通知，万怡物业高度重视，专门成立了“创建评优小组”，由常务副总经理李建伟担任总指挥，业务总监何晶石担任组长，各职能部门负责人及参评服务中心担任成员，并拟定了严谨、细致的“创建评优工作开展计划”，对创建评优小组各成员工作内容进行了清晰、准确的安排。

自评当天，考评小组成员严格依据《南宁市物业管理优秀大厦标准及评分细则》，采用现场观察、记录核对、人员访问、集体讨论等多种形式进行测评，各参评服务中心人员认真配合，并全程做好相关记录。

2013年，万怡物业致力打造“质量服务品质年”，不仅对物业总部组织架构进行多角度地调整，还不断推出优化函件批办流程，整合各职能部门办理流程等，积极主动找寻行业外部发展机会和挖掘内部潜能，全方位提升运营管理。同时，通过本次内部自评，也更加清晰了参评项目的工作目标，促使他们以全新的面貌迎接考评优的到来，争取在评优中取得较好成绩。

（广西万怡物业服务有限公司通讯员黄雪燕供稿，秘书处整理）