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荣和物业:团结就是力量,团队才是王道
时间:2014/9/12 文章来源:  点击:2370次


——荣和大地客服部、保洁部获评荣和物业“优秀集体”

7月,荣和大地沉浸在一片喜悦之中——一组团花园里创市优成功,成为市优秀物业管理小区之一,这个成绩,离不开各部门的努力和业主们的支持。

在创市优过程中,各部门相互配合,共同合作,在保证日常工作外,还增加了大量工作,以取得更好的成绩。这期间,就涌现了两队“非常团体”——客服部和保洁部,他们不管是在日常工作还是创优期间,都起到了很好的团结作用,被评为“先进集体”。这种荣誉对他们而言,是当之无愧的。

客服部是整个物业公司的中心枢纽,起到全局的协调作用。业主有问题,找客服;员工有问题,找客服;经理有问题,找客服……客服像是一道无形的盾牌,总是能挡住来自各方面的压力,让项目处于安稳之中,而这种力量,是无穷的。他们容易被误解,也容易被投诉,但客服是强大的,顶得住各方面的压力。业主家漏水,客服第一个赶到;业主家停电停水,客服出面协调解决;业主电梯被困,客服协助救援……就连业主不喜欢隔壁家的猫,都由客服协调解决。小到芝麻粒,大到大象头,都由客服出面,真是让人佩服。

保洁部负责整个小区的环境卫生,和绿化部一样是最辛苦的部门。小区之所以能干净舒适,离不开保洁的辛劳。水池旁,是保洁在清理水底,打捞落叶;地库里,是保洁拿着长扫帚清扫地库的风管,冲洗地面;垃圾桶旁,是保洁在清理盛出来的垃圾,不怕恶臭;楼道里,是保洁在清扫日常垃圾……他们的衣服从上班打卡后就没再干过,一直湿淋淋的,那不是清理水池不小心溅湿的,也不是为了夏天凉爽故意弄湿的,那是他们为了小区的干净整洁被自己的汗水浸湿的保洁大姐的身影无处不在开盘,保洁提前清理现场;验房,保洁清理整栋大楼;活动时,活动前清理地面,活动后清理垃圾……有人会说这是他们应该做的,不,这不仅仅是义务,是每个保洁员的责任心。

一个物业企业的良好运转离不开各部门的沟通合作,每个部门都是公司的核心,只有各部门共同合作,才能体现团队的力量。让我们大家一起向客服部、保洁部看齐!



 
 
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