10月31日，2021广西物业管理发展论坛暨广西物业服务口碑榜盛典在南宁举行。此次盛会，南宁新希望服务凭借卓越的服务品质与品牌口碑，斩获2021广西物业服务口碑榜“卓越服务奖”、“优质品牌奖”、“社会责任奖”三项大奖，新希望大唐锦悦青山小区荣获“幸福小区”称号，新希望服务华南区域总经理孙百乐先生荣获“行业领军人物”奖项。

10月20日，在广西品牌高质量发展论坛中，南宁新希望服务荣获“行业影响力品牌”奖项。

2021广西物业管理发展论坛暨广西物业服务口碑榜，由广西日报传媒集团主办，自治区住房和城乡建设厅、广西房地产业协会物业管理专业委员会、南国早报联合共同打造承办及指导，是广西物业管理行业颇具影响力的榜单之一。

此次荣誉，是行业及社会对南宁新希望服务的品牌实力、专业服务力和社会责任的认可与鼓励。

以专业品质与民生实力 
铸就卓越服务

在住宅物业服务方面，不断拓宽服务的深度与广度，形成1+4+4绿色生活服务体系，包括蓝领关怀、深夜陪护、园丁服务、多维管家、社区文化活动等特色服务，让服务在标准之外，更显人文关怀。

例如，帮助业主搬家搬重物、布置迎亲氛围，200余场社文活动、免费提供洗车、洗地垫、磨刀、理发等便民服务，将无人陪伴的醉酒业主安全送回家......

从生活小事到人生大事，关注每位家人的居住体验，把有温度的服务融入日常，为生活带来更多美好。

在非住宅物业服务方面，布局医疗机构、办公楼宇、商业市场、产业园等多种业态，不断优化服务标准和完善服务体系，从多维度、多空间为客户创造更多价值。

目前，南宁新希望服务已接管中国农业银行南宁分行、凯德科技园、新百年商贸中心、医博中医肛肠医院等多个项目，并提供一体化多元服务解决方案。在农行南宁分行客户满意度调查中，持续获得93分以上的好成绩。

在生活服务方面，整合新希望集团的民生产业链资源，将乳业、食品、健康、文旅等资源集合，构建起一个能满足社区生活、社区资产管理、零售及餐饮、营销活动组织、社区空间运营等多元需求的民生服务微生态。

例如，为中国农业银行南宁分行的员工提供食堂服务，从源头保障食材品质；开设线下“便利店”，提供物美价廉的商品；除此之外，还通过纽扣乐选商城，以优惠价格将南方时令水果销售至全国。

 践行社会责任 
贡献服务新力量

南宁新希望服务坚持“根植社会、服务社会”的企业宗旨，积极履行社会责任，扎根基层社区、参与基层社会治理，持续关注孩子成长、照顾留守老人、关怀蓝领工人等群体，以长期的、可参与的实际行动传播温暖幸福。

2018年至今，定向为衡阳路小学捐助学习物资；

2019年至今，在多个项目设置温暖停靠站，免费为环卫工、外卖员、装修工人等提供热饮，多次与主管部门下乡慰问困难群众；

2020年，为藏区学校捐赠超过1400本图书，在德格县教育和体育局的帮助下打造希望图书馆；

自疫情来，为一线工作者捐赠物资，多次在商场、小区内开设新冠疫苗接种专场；

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 解码幸福小区 
新希望大唐锦悦青山

在荣获“幸福小区”的新希望大唐锦悦青山， 新希望服务通过扎实的基础服务、生活服务、智慧社区建设、社群运营等服务设计输出优质服务，赢得客户信赖。

上线跑跑管家、萌宠管家、绿植管家的个性化服务给居家生活带来真正的便利；

通过羽毛球、篮球、绘画、瑜伽等社群的运营让兴趣成为链接居民的情感纽带；

在每个单元楼前后增加摄像头，用智慧守护安全家；

在客户服务中心打造快递驿站，方便业主收取快递；

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温度服务是营造美好生活的必要条件，在第三方机构的满意度调查中，该项目连续3次获得95分以上、200余次好评的成绩。

载誉而行，行稳致远。

未来，南宁新希望服务将继续坚持“每天，让幸福发生”的使命，以高服务质量、高服务力和高满意度作为目标，持续拓宽服务深度与广度，构建民生服务微生态，共创幸福美好的未来。

（新希望服务南宁分公司供稿，协会秘书处整理）