近期，广西百色发生点状疫情，形势严峻，防控刻不容缓。作为社区防疫的基础单元，南宁新希望服务高度重视，第一时间做出响应，全力以赴打好这场社区防疫战。
硬核守护，首道安全防线
无处不在的防控细节保护
南宁新希望服务所有在管项目采取严格管控，外防输入。2月9日凌晨3点，在接到社区防疫新要求后，锦官城、大唐印象、锦悦青山、锦城、希望城、大商汇片区项目立刻响应，凌晨5点项目全员到岗待命。
在出入口设置体温监测点，所有出入人员必须经过严格的检测体温、出示健康码、登记来访信息等多个环节方可入内。如遇非“绿码”人员，则向社区上报并密切配合落实防疫部门居家隔离管理要求。客户服务中心准备免洗洗手液、口罩等防疫物资，对未戴口罩的业主做好提醒。
锦官城项目秩序主管陆少将接到命令后，立刻结束假期从老家回到岗位，封闭北门出入口、南中庭出入口、东门车场人行出入口，安排人员加强门岗管控，实行“两道关卡管控”。
项目全员从凌晨至早高峰都严守各出入口，锦官城客服管家陆献春，到岗后立刻穿上防护服前往非机动车出入口进行人员把控，查看健康码行程码。因为通知较为突然，许多业主并没有关注消息动态，对突然的严控表示疑惑，她顶着压力，耐心的跟业主解释情况，并最终获得业主的理解与配合。
据不完全统计，仅在2月9日上午，各项目共完成人员筛查近3750人，车辆筛查近800辆。疫情下的服务加速度，南宁新希望服务为团圆春节护航。
全面消杀，高频次消毒
环绕式的360°的消毒
园区全面开展消毒工作，对公共园区、单元大堂、游乐设施、电梯间等人员密集区域，进行每日早中晚3次的全面消杀；使用75%的酒精、三氯异氰尿酸、消毒泡腾片、84消毒液等含氯消毒用品进行消杀工作。
南宁新希望服务对电梯按键面板、大堂门把手等重点接触部位，进行多频次的酒精擦拭，并做好消毒记录，真正落实全覆盖、无盲区，不放过任何一个细节，筑牢疫情防控坚固防线。
暖心守护，共度寒冬
逆行守护，春节服务不打烊
在寒冷的冬天里，园区里却总有温暖在蔓延。南宁新希望服务始终情系业主的生活需求，为居家隔离的业主开启免费生鲜配送到户服务，家门口的100米，由我们来守护。
锦官城项目的管家许雪艳、大商汇片区项目的管家秦艺菲、大唐印象项目的管家卢敏丹、锦城项目的管家邓汉英每天都会重复的一句话是：“我去买吧。” 采购的菜品既要考虑营养搭配，又要考虑储存时长，不仅有主食肉食蔬菜，还有消毒液和口罩，服务品质和用心程度都体现在细挑轻拿的细节里。
管家将菜品放在业主家门并敲门告知业主后，便离开现场，全程佩戴口罩、手套，严格落实无接触配送模式，无死角防护、无接触服务、无交叉接待......在特殊时期，物业人尽量减少直接接触，但一如既往地提供有温度的服务。
大唐印象项目4栋的业主在居家隔离期间饮用水告罄，秩序谭正桅 、王增杰为业主到便利店买水并送上门给业主。大唐印象项目还将准备装有酒精、口罩、消毒湿巾等物品的防疫“新”意包挂在业主门把手上，为这个寒冬带来了一份悉心的温暖。
全员核查，防控保障
用健康的身体提供好服务
南宁项目所有员工每日上岗前统一测试体温，全员完成新冠疫苗加强针接种，杜绝疫情风险隐患；每日佩戴口罩上岗，每4个小时更换一次口罩，每日上岗前进行体温监测，并定期开展疫情防控知识培训。
疫情就是命令，防控就是责任！
作为园区的守护者，南宁新希望服务以实际行动传递温暖，全力以赴、坚守家园，汇聚起防止疫情输入的点滴力量，全力阻断疫情传播风险，切实把封控管理措施落实到位，坚守岗位守护安全防线，为业主筑起社区防疫的安全堡垒。
（新希望服务南宁公司供稿，协会秘书处整理） |
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