时光焕新，向美而行。2021年5月25日，新希望服务正式登陆港交所，成为国内“民生服务第一股”。新希望服务跨越粤港澳大湾区、邕城南宁、龙城柳州，在山海之间传递幸福生活价值，坚持“每天 让幸福发生”的使命，以满足客户需求为己任，用品质服务，为幸福生活赋能。回望新希望服务华南区域走过的一年，脚步坚实、笃定前进。
孕育：持续发力，在多元赛道上加速布局
中国农业银行南宁分行、惠州市第二妇幼保健院、祖龙ACMALL……近一年来，新希望服务华南区域持续发力，成功进入公建、医院、商业项目等不同领域。针对不同业态物业的细分要求，围绕“2+4+6+8+10 产品系统”，提供一站式综合设施服务，持续优化服务标准、完善服务体系，为客户提供幸福办公的解决方案，从多维度、多空间，让办公日常更幸福，为客户创造更多价值。4月成功与凯德科技园续签；在农业银行项目稳定运营后的满意度调查中，保持在93分以上的成绩；在柳城红星美凯龙城市综合体案场，新希望服务首次进驻柳州，就收获了客户频频好评，受客户认可的基础服务力，与持续打强的细分领域专业能力，成为新希望服务稳健发展的基本盘。
滋长：聚焦民生服务，为生活带来更多想象
区别于大部分地产开发为背景的物业企业，新希望服务是少有的背靠产业链的综合民生服务方案提供商，是新希望集团布局消费者市场的重要平台。集团在乳业、食品、快消等民生领域有完善的产业链和供应链，例如新希望乳业、新希望六和、新希望味业、徽记、美好食品、鲜生活冷链等，能帮助新希望服务在服务生态的构建中，迅速打通产业壁垒。不断拓宽民生服务力、深度洞察客户需求，新希望服务在华南落地了客户高频需求团餐版块新食主义。随着纽扣乐选、纽扣选邻、纽扣舒居等产品匹配业主需求，民生服务力的凸显让新希望服务与华南客户的黏性进一步加强。新希望服务华南区域链接新希望集团的民生产业链资源，以强大的议价能力，提供来源可靠、质量与持续性有保障的产品及服务，同时，通过线上平台将广西本地特色商品送达到全国的客户。
茁壮：点滴细节铸就卓越服务
新希望服务华南区域坚持把有温度的服务，融入日常里。协助业主搬家，给业主送乔迁礼，为结婚的业主布置迎亲氛围，免费洗车、洗地垫、磨刀、为老人免费理发，将无人陪伴的醉酒业主安全送回家......从生活小事到人生大事，真实扮演家里的第N+1个成员，守护业主的生活点滴。在“绿色生活服务体系”的引导下，围绕1套清单、5个标准和N项差异，不断拓宽服务深度，延伸服务边界，把基础服务做好与做透，把更好的服务带给客户。推出深夜陪护、多维管家、园丁服务、蓝领关怀、房屋体检等特色服务，让服务在标准之外，更显人文关怀。这一年，新希望服务华南举办的活动超100场，与近万人一同分享睦邻的盛会，感受生活的温情与暖意。
发展：从“新”出发，缔造美好家居生活场景
家，承载不同人对生活的向往，也沉淀着一个灵魂历经岁月变迁的温情，触及心灵。南宁大商汇国际家居博览中心载着邕城数十万家庭的希望，历经业态完善，破局重组，签订战略品牌联盟，疫情线上直播爆破等，成就了无数家庭的美好家居生活场景。在过去的一年里，大商汇家居共开展数百场公益培训，赋能全场商户开拓线上获客渠道，获得场内品牌一致好评；2022年初，受疫情影响，大商汇家居首次举办线上直播订货会，成功解决了异地家具经销商无法到现场订货的尴尬境况。向“新”而行，从“新”出发，大商汇家居在未来将对内回归经营本质，聚焦核心能力，对外积极推行新营销、新业态、新渠道，为消费者的筑家幸福增添“新服力”！
成长：点滴服务汇聚 铸就良好口碑
新希望服务华南区域凭借卓越的服务品质，斩获广西物业服务口碑榜“卓越服务奖”、“优质品牌奖”、“社会责任奖”三项大奖，以专业品质与民生实力铸就卓越服务。在新希望大唐锦悦青山小区，项目上线了跑跑管家、萌宠管家、绿植管家等个性化服务给居家生活带来真正的便利；通过羽毛球、篮球、绘画、瑜伽等社群的运营让兴趣成为链接居民的情感纽带；上线智慧化物业服务系统，用科技守护安全家；在第三方机构的满意度调查中，锦悦青山小区连续3次获得95分以上的高分，荣获“幸福小区”称号。点滴服务，铸就良好口碑，22年初，2021广西口碑物业品牌十强”正式揭晓，新希望服务华南凭借不断提升的综合实力荣膺榜单。每一份荣誉，均是客户信赖的沉淀，亦承载着社会各界对新服的认可和期待。
希望：以“微光行动〞之名践行服务新力量
公益先行，向善的光，会将更多美好照亮。自2018年始，新希望服务华南区域定向为衡阳路小学捐助学习物资；2019年至今，连续四年在全市多个项目设置温暖停靠站，免费为环卫工、外卖员、装修工人等提供热饮；新希望华南区域党支部连续4年组织开展无偿献血，彰显新时代党员的风采与担当，发挥党员热心公益的志愿服务精神。2020年疫情以来，为一线工作者捐赠物资，并先后多次在商场、小区内组织新冠疫苗接种专场，服务群众超10万人次，为疫苗接种工作献上一份力。2022年春节，闻悉广西百色发生点状疫情，新希望服务华南区域紧急调配抗疫物资，驰援百色。本轮疫情发生以来，全员积极配合主管部门从严从细落实各项疫情防控规定，迅速启动疫情防控工作部署，用行动构筑起严密防线。新希望服务南宁锦官城小区因多次防疫工作表现出色，荣获那洪街道“疫情防控先进物业”荣誉称号。疫情下的服务加速度，新希望服务华南区域为家园安全护航。
再启新程，以初心、用心守护美好生活，做值得托付幸福的民生服务运营商，共创美好，共迎未来。未来，新希望服务华南区域将继续坚持“每天，让幸福发生”的使命，不断精进专业服务力，以多元生活服务拓宽服务边界，以智慧科技营造便捷安全生活，创造更加幸福美好的生活。
（新希望服务供稿） |
