忆往昔
他们是热血少年,身披迷彩
铸就钢铁意志保护山河无恙
看今朝
他们脱下戎装,但坚守不变
用军人本色守护着万家灯火
他们是英姿飒爽的退伍军人
也是守护幸福生活的新希望服务人
01 郑杰文
南宁 ·锦官城 秩序主管
2012年12月至2017年12月,郑杰文服役于中国人民解放军部队。
作为退伍军人,曾经保卫国家,现在守护业主,岗位不同,但军人本色依旧未变。
郑杰文一直保持着雷厉风行的行事作风,项目上如遇突发事件,他必然第一时间到达现场处理。入职至今,积极践行“一线工作法”,以现场检查为抓手,推动安全管理深入一线,处理各类突发事件12起,坚定信念、无私奉献,防范化解项目安全风险,及时应对各类突发事件,全力保障园区业主的生命财产安全。
园区噪音一直是业主关注的焦点问题。锦官城小区交付已一年有余,各项娱乐设施配套齐全,给业主们在茶余饭后提供了休闲娱乐的去处,各楼栋架空层里常常传来欢声笑语。而对低楼层业主来说,这些发生在在午间/晚间的欢乐对他们的生活造成了一定的影响。郑杰文针对这一情况制定了三步计划,一是在园区醒目位置进行限制娱乐活动时间的内容张贴;二是积极与各活动团体、个人进行沟通,宣传引导休息时间暂停相关团体活动,避免噪声扰民;三是加大夜间巡查力度,增加巡逻人员,采取定点值守、错时管理等方式,重点对园区内固定点位噪音、流动点位噪音进行治理对噪声超标的行为、活动进行劝阻。经过不间断的沟通,园区休息时间的噪音问题彻底解决。
老兵心声:
退役不褪色,令行禁止,我将继续把“敢于吃苦、善于吃苦、乐于吃苦”的精神传承下去。
02 黄康
南宁·大商汇片区 秩序领班
1991年12月-1994年12月,黄康服役于广东汕头,于1994年入党。他牢记使命担当,展现出勇于吃苦,坚韧不拔的奋斗品格。
作为一名优秀的退伍军人,黄康时时刻刻为园区安全着想,每日细致地检查灭火器、消防栓等设备;在疫情时,挨家挨户排查登记、认真测温、三码联查......用脚步丈量服务品质,时刻为园区筑起安全防线
2020年3月,黄康在例行巡查监控室、检查设备以及监控情况时,他发现垃圾场因路人随意扔烟头导致冒黑烟,便立即赶往现场查看情况,第一时间上报并启动紧急预案,同时通过对讲机联系秩序员紧急灭火。因黄康的敏锐严谨,火苗及时扑灭,并未造成财产损失和人员伤亡,保障了园区的安全。
老兵心声:
以军人的高标准、严要求,将责任感放在第一位,全心守护业主幸福生活!
03 严耀富
南宁·锦云湖光 礼宾领班
2016年9月-2018年9月,严耀富在新疆服役,时刻严格要求自己,处处以身作则。
在工作生活中,严耀富始终体现军人的精神面貌与责任感,总能急客户所急,甚至提前帮助客户想到问题解决问题。
他乐于助人、无私奉献的精神,时刻感染着身边的人。在锦樾府担任礼宾员期间,他为客户提供免费洗车服务,聚力提升服务品质,收获各界认可;去年11月28日,他在日常巡查时,在营销中心附近地面发现一腰包,便立即寻找失主,将物品顺利归还后才知晓包内有贵重物品,有效避免了客户损失。事后,失主对他拾金不昧的精神表示高度赞许,并送来锦旗表示感谢。
老兵心声:
不管是保卫国家,还是守护业主,为人民服务都是我不变的信念。
戎装虽已脱下
但敢担当、善作为、当先锋的品格
早已融入日常服务中
长期以来,新希望服务持续吸纳
大量退伍军人、退役消防员
警校毕业生加入服务队伍
持续升级园区安全守护与服务质量
勇担社会责任,促进退役军人再就业
成为万家灯火背后坚实的力量
值此“八一建军节”来临之际
新希望服务向所有军人致敬!
(新希望服务供稿)
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