在今年全市开展的物业服务示范项目评选活动中,共26个项目获得了荣誉称号,为全市树立了标杆。为增进交流与学习,龙城城市运营服务集团有限公司南宁第二分公司在南宁市物业管理行业协会的支持下,于9月组织管理人员分别前往“北部湾航运中心”、“北投大厦”以及“高新金海大厦”项目进行参观交流。
9月6日下午,龙城服务南宁第二分公司管理人员一行7人到达北部湾航运中心,先行至北港物业会议室召开交流座谈会,会议首先由北部湾航运中心项目经理姜丽琴作公司及项目简介,并介绍了党建引领红色物业、开展社区联动、疫情防控、工作亮点及项目文化活动,双方就项目服务情况及管理模式进行了交流。
随后,姜丽琴经理及团队带领龙城服务南宁第二分公司一行参观了垃圾分类、外围绿化、人脸识别系统、电梯机房、发电机房、配电房、监控室及档案资料等,体现出北港物业在日常工作中对细节的要求及规范的管理,其引领的礼仪礼节也给人留下了深刻印象。参观结束后,双方均希望今后能够多交流、多沟通,相互借鉴好的经验,共同进步,助力提升行业整体服务水平。
9月8日下午,龙城服务南宁第二分公司赵守卫副总经理一行8人前往北投大厦,在安信物业综合部主任黄春丽及团队的带领下,分组参观了档案资料、各类会议室、活动中心、电梯机房、空调机房、配电房、发电机房、水泵房及智能运维管理系统,参观结束后,双方进行了交流,龙城服务南宁第二分公司赵守卫副总经理对配电房的磁吸标识、电缆标识以及整齐的工具箱表示赞许,并感谢黄春丽主任及团队的热情接待,希望今后双方能继续加强沟通,探讨共进。
9月14日下午,龙城服务南宁第二分公司一行6人到达高新金海大厦参观学习,与恒馨物业区域副总经理黄毅、管理处主任韦荣及项目团队进行了座谈交流,并对项目设备机房管理、创优资料管理、应急管理等进行深度的交流,其中多家电梯维保单位资源调配救援、垃圾分类标识新颖及太阳能供电系统给人留下了深刻印象,双方还交流了管理模式、社区文化活动及培训等内容,形成了愉快的交流氛围。
此次参观交流活动结束后,龙城服务南宁第二分公司管理人员纷纷表示,非常感谢南宁市物业管理行业协会的大力支持及各单位的热情接待,并将此次参观交流的经验总结成41个亮点,进行学习应用。面对日趋复杂化、智能化的物业设施设备管理,业主对优质物业服务要求不断提高,疫情防控及运营成本增加等挑战,同行之间应加深日常交流,相互借鉴成功经验,不断提升服务品质及创新服务方式,提高服务的标准化水平,才能满足业主日益提高的需求,实现让客户满意+惊喜的目标。
(龙城服务供稿) |