南宁市物业管理行业协会-协会动态

（一）、3月24—25日，受住房和城乡建设部房地产市场监管司（以下简称“住建部监管司”）委托，南宁物协承办了“中南片区物业管理工作座谈暨培训会”。住建部监管司、区住房和城乡建设厅、南宁市委、市住房局的有关领导出席了会议，来自我国中南片区的400余名代表参加了会议。会议宣传、贯彻了新制定的法规政策，研究部署了当前物业管理工作，构建了经验交流平台，梳理了物管行政监管工作的脉络。协会的会务服务工作得到了住建部领导及与会代表的一致好评。

（二）、认真协助主管部门起草和制定物业法规政策和行业标准

南宁物协注重做好行业生存状况的跟踪调研，积极协助相关部门制定行业政策、相关规定，努力促进各项新政出台，完善物业管理法规体系。具体工作如下：

①、参加自治区法制办和自治区住建厅召开的《广西壮族自治区物业管理条例》立法调研座谈会及立法论证会，根据调研情况，提出增加在物业管理活动中禁止强制物业服务企业代收代交水电费和如何解决物业共用部位经营实操中的问题等条款的建议。

②、参加自治区物价局物业服务收费研究课题组，并受课题组委托，牵头组织桂林、柳州、北海等市物管协会拟定广西区物业服务等级评定标准、主要服务内容及认证机构草案。

③、受市住房局委托，草拟了《南宁市物业服务企业信用信息管理暂行办法》（征求意见稿）及《南宁市物业服务企业信用记分标准》（征求意见稿），该办法的推行，将对规范物业服务企业的经营行为，构建诚实守信的市场环境，促进南宁市物业服务行业健康有序发展发挥重要作用。

（三）、开展行业发展的理论调研

南宁物协重视行业发展战略的研究，希望通过理论研究，为行业创造有序发展的政策环境，今年3月，南宁物协受住建部监管司委托，承担了《前期物业管理招投标实证研究》的课题研究工作，并于12月完成结题工作。该项课题将为制定或修改有关规范物业管理招投标活动政策作参考依据。

（四）、认真协助行政主管部门开展行业创优评先活动

南宁物协积极开展行业创优评选活动，积极引导物管企业树立品牌意识，建设和谐文明社区，为提高南宁市乃至全区的物业管理服务水平，进一步改善城市环境作出不懈努力。具体做法如下：

①、在市住房局的部署和指导下，组织开展“2010年度南宁市城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）评选活动”，共有25个项目通过初审参评，经过为期三天的公平、公正、公开、客观的现场考评，保利·21世家、盛天熙园等15个项目最终获得“2010年度南宁市城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号。

②、根据市住房局的工作要求，推荐广西盛信物业管理有限公司、广西润和物业服务有限公司等5家会员单位及徐常博、黄萍等5人参加市住房局组织开展的南宁市“诚信企业”和“服务之星”评选活动。

③、协助并参与自治区住房和城乡建设厅组织的“全区城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）评选活动”。

（五）、探索筹划合作新机制

南宁物协与江南区法院民事法庭开展联合座谈，探索如何建立物业管理纠纷调解合作新机制及物业管理纠纷调解的第三方评估、技术鉴定的可行性等问题，希望建立联动机制，加大物业管理法律法规宣传力度，畅通利益诉求渠道，依法、及时、有效预防和化解物业管理纠纷，营造和谐良好的社会环境。

二、服务会员方面

南宁物协始终坚持服务会员企业的宗旨，创新服务方式，突出为会员服务工作实效,认真做好各项服务，具体工作如下：

（一）、2011年3月，继续与南宁市职业介绍中心联合举办“第四届南宁市物业管理行业专场人才招聘会”为企业搭建人才交流平台，引导企业充分利用现有政策，合法招工，合理用工，帮助企业解决招工难、用工荒的问题。

（二）、继续为企业提供信息交流服务，编印《南宁物业管理》，向会员单位以及区内外各城市物业管理同行免费赠阅，促进了行业的经验交流及信息共享；同时保持“南宁市物业管理行业QQ群”、“南宁市物业管理行业协会网站”的畅通，做好更新、维护工作，为会员单位提供各地最新的物业管理动态、行业信息及展示平台。进一步促进各方的沟通与交流，使各会员单位能够及时和全面的掌握行业最新动态和管理信息，提高工作效能。

（三）、继续在每月的11、22两日开设“法律顾问咨询日”，2011年度共开设了24期，为会员单位免费提供物业管理法规政策咨询服务。

（四）、根据企业的需求，举办了“物业共用部位经营问题”、“如何与媒体携手正面引导舆论”等沙龙，通过沙龙活动，集思广益，为会员单位解决热点、难点问题寻找途径。

三、行业交流方面

南宁物协通过积极组织各类行业交流活动，促进协会企业之间的沟通联系，加强会员之间的互动，提升企业的经营理念，实现南宁市物业管理水平的整体提升，具体工作如下：

（一）、1月12日，举办“南宁市物业管理行业协会年会暨2011年新春茶话会”，南宁物协的全体会员单位参加了这一年一度的盛会，自治区、南宁市的相关行政领导也应邀参加。

（二）、3月8日，举办了第一届“庆三•八物业管理巾帼会”联欢活动，来自部分会员单位的女性职业经理人代表参加了活动，生动的展现了南宁市物管行业职场女性的从业风采。

（三）、5月，组织会员单位代表赴杭州市进行考察学习活动，与浙江省物业管理专业委员会共同召开两地企业交流座谈会，并组织参观了由浙江绿城物业管理有限公司管理的新绿园小区以及由浙江耀江物业管理有限公司管理的杭州市环球中心，了解了先进物业服务企业的多元化商业运营模式和管理理念。通过考察交流，代表们深感获益匪浅。

（四）、6月，接待北京市住房和城乡建设委员会（以下简称“北京住建委”）和北京物业管理行业协会（以下简称“北京物协”）一行二十余人。其间与北京物协以“南来北往，共话物业”为主题，联手开展了为期5天的联谊交流，召开了主题交流会，两地企业的代表们参加了会议，北京住建委、南宁市住房局领导应邀参加。会上，双方共同学习了《北京市物业管理办法》及其配套的36项细则的创新之处，并就行业共性及热点问题进行了充分交流和深入探讨；本次联谊交流，加强了北京、南宁两地物业管理行业之间的沟通与协作，增进了两地企业间的交流，为今后两地物管行业的互动往来翻开了崭新的一页。

（五）、8月，组织会员单位参加在西安市召开的以“关注员工、关注未来、关注可持续发展”为主题的第四届中国西部物业管理发展论坛。会议期间，西部12省市物业管理协会会长共同上台签署了友好协议，黄栎会长代表12省市物管协会宣读了《中国西部物业管理发展论坛西安宣言》。

（六）、9月，组织会员单位参加由贵阳市主办的西南地区物业管理联谊会。经推荐评选，会员单位的陈子义、陈剑峰、王艺蓉、何士杰、黄萍、李海玲、农丽萍等7位同志获得了“西南地区优秀物业服务人员”奖项。

（七）、10月，组织参加中国物业管理协会在深圳举办的中国物业管理30周年庆典活动。会议上表彰了全国物业管理行业的先进集体和先进人物。南宁物协被评为“全国优秀物业管理协会”，南宁市中联金牌物业管理有限责任公司、南宁市荣和物业服务有限责任公司、南宁市家园房地产物业服务有限责任公司等会员单位获得行业突出贡献奖。同时获奖的个人还有韦庆忠、王知一、李海玲、赵继红等。

此外，本年度，南宁物协还接待了来自河南鹤壁、湖北仙桃等地的同行，并组织会员单位赴桂林参加2011年度“八桂物业管理联盟”的相关活动。

四、行业培训方面

南宁物协通过拓展行业培训，提升行业人才队伍的素质，满足行业可持续发展的需求，具体工作如下：

（一）、根据市住房局的工作要求，本年度共举办了四期物业管理行业从业人员素质教育培训。

（二）、与全国房地产业深圳培训中心联合举办“2011年物业管理师职业资格考试考前培训班”，为南宁市学员作物业管理师资格考试的考前培训和考前串讲。

（三）、根据企业需求，不定期开办针对性的专业培训。

五、公益活动方面

南宁物协通过积极的引导、组织企业参与公益活动，增强南宁市物管行业的社会责任感，树立物管行业良好的社会形象，具体工作如下：

（一）、1月，参加由南宁住房保障和房产管理局组织的扶贫慰问团到上林塘红乡进行扶贫慰问，并为当地五保户捐赠了食油、大米等过节食品。

（二）、4月，在宜州市外事办和北牙乡人民政府支持下，开展“情系教育，爱心无价”走进北牙乡保康小学助学活动，向北牙乡保康小学捐赠课桌椅250套，为贫困地区教育事业的发展尽一份力。

（三）、6月，与北京物业管理行业协会携手组织两地物业服务企业代表共赴河池市东兰县兰木乡弄占小学开展“心系老区教育，关爱山区学子”爱心助学活动，向学校师生捐赠了电脑、书包、书籍、体育用品等爱心物资，给山区学子带去一份行业关爱的同时，表达南宁市物管行业的一份社会责任心。

六、协会网站建设方面

南宁物协一直以来重视门户网站——“南宁市物业管理行业协会网站”的建设，从2008年7月开始运营网站，通过网站实现行业、协会、企业之间的信息沟通和资源共享，但是随着行业的发展壮大，会员单位的增加，网站原有功能已经不能满足发展需要，为此南宁物协2011年12月对网站进行了改版升级，合理调整、优化版块，充分发挥网站功能，加强信息资源的整合、共享与开发利用，并特别增设“商务领航”版块，为会员单位、相关企业发布商务信息，进一步扩大业务交流，拓展信息沟通，提高网站服务质量和水平，提升协会服务能力。

七、日常工作方面

（一）、不断加强自身建设，完善秘书处人员配备，完善岗位职能，定期召开理事会议、会员会议，强化协会的服务意识。

（二）、做好会费收取工作；注重吸纳资信良好的物业服务企业加入协会，壮大会员队伍。

（三）、配合主管局做好前期物业管理招投标代理工作。

南宁物协坚持服务政府、服务企业、规范行业的工作，认真履行各项职能，紧紧围绕年度工作目标和计划，着力于抓落实见成效，较好地完成了各项任务，在2011年里，取得了一定的成绩，得到了各界的认可：5月，被南宁市民政局推荐为南宁市“加强和创新社会组织管理”的优秀典范之一，并在南宁电视台、《南宁日报》等媒体上广泛宣传，10月，通过了中国物业管理协会的严格审核，获得了“全国优秀物业管理协会”的称号，是广西唯一一家获此殊荣的物业管理协会，12月，在南宁市民政局举办的“南宁市社会团体经验交流会”上，南宁物协以“强化服务，创新平台，推动物管行业健康发展”为题作了交流发言。

百尺竿头，仍需更进一步，在今后的工作中，在南宁市住房局、南宁市民政局的指导下，在全体会员的支持下，南宁物协将继续贯彻执行协会章程，坚持“双向服务”方针，发挥行业协会的桥梁与纽带作用，提升服务水平，为行业的发展而不懈努力！