根据本年度工作计划,2月18日下午,应南宁汇商物业服务有限公司(以下简称“汇商物业”)的邀请,南宁物协黄栎会长、王知一副会长、黄映彬律师及秘书处主任韦思涵等一行前往该公司在管项目南宁汇豪华庭实地走访。
协会一行在汇商物业农立科总经理等人的陪同下,参观了小区现场及地下停车场、监控中心、配电室、电梯房等公建配套设施,随后,双方进行了面对面的交流座谈,一同参加座谈的还有汇商物业行政部、品质部、安保部、客服部等各部门负责人及一线管理人员。
座谈会上,农立科总经理首先对协会一行的到来表示欢迎,他就汇商物业的经营、管理模式和公司未来发展方向等做了详细介绍,并提出了管理中存在的诸如硬件设施跟不上、缺乏与同城先进企业交流及与基层政府沟通不畅等等问题。黄栎会长等就企业提及的问题谈了自己的看法,黄会长还特别介绍了此行的目的。她说,今年,协会服务会员企业工作的重点是加强沟通与交流,切实了解企业的现状和需求,通过实地走访,知己知彼,以更好地做好服务。而王知一副会长则对参观走访过程中看到的工作现场存在的细节问题提出了意见与建议,他说,在设施设备配套方面应该修缮、增补,这需要物业服务企业与开发商多多沟通,争取得到开发商更多的支持;另一方面,物业管理其实就是痕迹管理,从这一块看,汇商物业在服务中仍存在较多的问题,运行记录、巡检记录、工作日志、制度上墙、设备编号、运行状态标识、警戒线等等,均需进一步规范。座谈会上,协会法律顾问黄映彬律师还对现场人员提出的法律问题做了解答,他表示今后企业这边有法律问题需要帮助的,均可向他咨询,他一定知无不言。
最后,黄会长对汇商物业提出了一点希望,她说,希望汇商物业更多地参与协会组织的活动,更多地与其它会员企业进行交流互动,并从中得以启迪,以推进企业自身的发展和进步。
交流座谈(一)
交流座谈(二)
参观现场