2014年6月17日下午，应广西南宁美居物业服务有限公司（以下简称“美居物业”）的邀请，我会黄栎会长、王知一副会长、陈海仙副会长、宋菲律师及韦思涵主任前往该公司在管项目广运·都市景苑小区进行走访交流。

    当天下午，在美居物业覃志清总经理、杨丽娟副总经理等人的陪同下，协会一行参观了都市景苑小区，了解了该小区的实际运作情况，并按市优标准查看了项目档案资料，随后大家还针对都市景苑小区参评今年市优等工作事项在小区服务中心办公室进行了座谈交流。

座谈会上，王知一和陈海仙两位副会长分别指出了他们在走访中发现的问题，并提出了意见和建议，诸如整体环境待加强、绿化修剪需讲究、管道线路应规整、资料归档需科学、业主报修要回访等，同时他们直言，设施设备管理是都市景苑小区的软肋，巡查记录粗陋简单，上墙制度与标识缺失不全等等都是服务不到位的痕迹体现，也都会影响到该项目的评优成绩。覃总经理对专家提出的问题和建议表示感谢，与此同时，她反映了目前公司在管理中遇到的一些实际困难和问题，对此，黄栎会长表示理解，同时她也谈了自己的所见所感，她说，在小区里一一走下来，能感受到工作人员的努力，但是总体感觉美居物业创优的意识还不明了，实践操作也不规范，所以建议美居物业到有创优经验并且获得区优、市优等荣誉称号的项目去参观交流，从中学习他们的成功经验，明晰自己创优工作任务，同时促进自身物业服务水平的提升。
 

座谈会最后，美居物业的管理人员还就业主欠费不缴、紧急情况动用维修基金及外立面改建等问题咨询了协会法律顾问宋菲律师。

                              参观小区

                            座谈交流