为了帮助会员企业学习和借鉴武汉先进的物业管理经验和理念，开拓视野，近期，我会组织了以“园区管理”为主题的赴武汉学习交流活动。8月31日至9月4日，60多名会员企业代表组成的南宁物协考察团前往武汉，开始了为期5天的参观交流。在汉期间，考察团参观了由武汉市福星智慧家物业服务有限公司（以下简称“福星智慧家物业”）在管的“水岸星城”项目和武汉高科物业管理有限公司（以下简称“高科物业”）在管理的“天马工业园”项目，并通过座谈交流分享了武汉物业管理的经验与做法。
交流会现场
南宁、武汉两地同行合影
9月1日上午，在武汉市物业管理协会（以下简称“武汉物协”）顾玉兰秘书长以及武汉物协副会长、福星智慧家物业总经理荆志伟的陪同下，考察团一行分为两个小组对刚刚摘得“江城最美小区”桂冠的“水岸星城”项目进行了参观考察。在“水岸星城”项目，考察团主要参观了消防中控中心、设备房等，并分享该公司自主研发获得专利的ECCM（设备集中管理控制系统）和小区业委会、物业服务企业、居委会三方共建经验，并通过参观社区的健康体验店、便利店以及福星智慧家老年大学、文化艺术中心、书画院等，现场零距离感受社区O2O增值服务的独特魅力。
参观水岸星城项目
下午，考察团首先在高科物业负责人的陪同下，参观了“天马工业园”的设备房、办公会客区、生产现场等。据了解，“不放过任何一个问题、不马虎任何一处细节”，是高科物业“做细做精”管理理念；此外，高科物业还针对园区的工作人员来自五湖四海这一特点，在做好日常服务工作之外，还开展各种“帮扶”爱心活动！
参观天马工业园
随后，武汉、南宁两地物业同行近80人在武汉市光谷资本大厦三楼会议室举办了座谈交流会。参加座谈的武汉同行有武汉物协会长张毅、顾问王建国、常务副会长章文、副会长郑新汉、秘书长顾玉兰、副秘书长边幼青及武汉和而贵物业管理有限公司总经理周艳等。
会上，张毅会长对南宁物协一行的到来表示欢迎，并介绍了武汉市物业管理行业和武汉物协的基本情况。
黄栎会长对武汉物协的热情接待表示感谢，并向在座的同行介绍了我会与武汉物协的渊缘。她说，南宁物协与武汉物协一直有着良好的沟通与联系，2009年3月双方就签订了友好协定，此后共同举办过“物业管理节能减排培训班”、共同为广西融水苗族自治县怀宝镇中心小学开展过“爱心助学活动”等，两地协会在互相学习、相互交流中已经结下了深厚的友谊。她还说，南宁物协此行的目的就是来学习的，希望通过实地参观考察武汉的优秀项目和智慧社区，让大家更深层次地了解和学习到武汉物业管理的成功做法和经验，进一步在理论联系实际中提高自身的物业管理综合能力。
在互动交流中，针对南宁同行提出的诸如物业服务企业如何控制员工流失、如何提高满意度、业主委员会成立等问题，武汉同行都一一作了解答。同时，双方还就物业服务价格放开后南宁、武汉两地的相关政策、法规和工作思路进行了热议和探讨。
南宁物协黄栎会长讲话
武汉物协张毅会长讲话
南宁、武汉两地同行交流
此次武汉学习考察结束后，考察团成员均表示，这次活动不仅学习到了O2O在物业管理中的增值服务，还学习了工业园区严谨、开放、高效、规范、安全、文明、有序的管理运作模式。大家既充实了自己，也开阔了视野，希望协会以后多举办一些类似活动，帮助企业提高自身的物业服务水平。 |
