9月6日上午,应广西盛邦物业服务有限公司(以下简称“盛邦物业”)邀请,我会黄栎会长、党支部冯凤书记等一行4人到该公司进行走访。
在盛邦物业梁剑光总经理及秩序部、行政部、工程部、项目等相关负责人的陪同下,协会一行首先参观了盛邦珑湖项目。走进盛邦珑湖,门口醒目的“欢迎回家”首先给人一种小小的温暖,而后,小区里“隐藏”的垃圾箱、卡通彩绘的管道和井盖、装修垃圾存运等细节设计与处理则令人印象深刻,处处彰显着盛邦物业注重细节的人性化服务。
参观完毕,双方来到会议室进行座谈交流。黄会长首先介绍了本次走访的目的:一是增进协会与会员的沟通交流,履行服务宗旨;二是开展党建工作交流,推进业务和党建的双向发展。
接着,梁总向协会一行介绍盛邦物业的基本情况和前期管理中装修管理的方法。他说,盛邦珑湖部分房屋目前正处于装修阶段,装修垃圾存运成为当前的一项重要工作:为了提高管理效果,盛邦物业和装修公司及清运公司通过沟通决定在地下停车场放置大型的装修垃圾存放箱,并在电梯轿厢内张贴“建筑垃圾堆放位置图”进行提示;与此同时,利用中控室形成“一条线管理”,装修垃圾从出户开始就有工作人员进行实时实地监督,帮助装修工人养成定点放置的习惯;最后,由清运公司对装修垃圾进行集中处理,统一排放,减少环境污染。另外,为了美化小区环境和减少二次污染,盛邦物业还对小区内的生活垃圾箱进行了特殊处理——将垃圾箱隐藏在楼栋旁的绿化带中,垃圾按照可回收、厨余垃圾等进行分类并及时处理,不仅营造了小区干净整洁的卫生环境,也提高了业主居住的舒适度。梁总还就如何提升物业服务水平发表了自己的见解,比如,早期介入时针对设计中的不合理问题向开发商提出合理化建议,协助开发商完善项目建设;注重与业主的沟通,通过“微笑”和“责任”来提升业主对物业的信心,做到让业主认可、让业主满意、让业主惊喜进而让业主爱上物业等等。
随后,冯凤书记结合时势谈做好非公企业党建工作的重要性和发展趋势,她说,随着党建工作和党组织管理的完善,非公企业党组织行业归口管理将成为趋势。同时,她还提到协会党支部目前正根据南宁市住房城乡建设行业党委的指示和安排,开展建立南宁物协党委的筹备工作,此次走访也想了解盛邦物业的党建情况,以便于下一步工作的开展。
最后,黄会长对盛邦物业别具特色的管理方式给予了肯定。对于如何推进党建工作,她说,党组织以行业归口管理,将利于实现企业发展和党建工作的双赢,但是新形势下党建工作和企业发展有机结合的新路子还需要大家一起探索,希望双方继续加强联系和沟通、相互支持,使双方在相互的往来中求得共同的进步和发展。
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