为帮助物业服务企业负责人建立品控管理的逻辑思维，快速提升品质管理工作，进一步提升物业企业品牌建设与核心竞争力，3月11日上午，我会举办了物业项目品质管理体系搭建公益培训。本次培训在湘桂国际大酒店举行，邀请了信立信咨询高级讲师杨利君进行授课，100多名物业服务企业代表参加了培训。
在培训开始前，协会会长王知一进行了开班致辞，他表示，行业公益培训一直是协会多年来坚持开展的一项工作，同时他希望参训人员珍惜学习机会，专心听课，并将课堂学习的内容与日常工作紧密结合起来，进一步提高物业服务水平。
王知一会长致辞
杨利君老师将他多年的从业经验和工作体会融入到培训之中，深入浅出地解析了物业服务本质、物业经理所需要具备的能力，以及如何提高服务品质。整个培训过程既有理论知识支撑，又有具体案例分析，既有思维模式，又有实战技法介绍。
杨利君老师授课
参训学员们认真听讲，仔细记录，培训现场学习气氛浓厚。培训结束后纷纷表示学有所思，学有所悟，学有所获，对物业服务的内涵和物业项目品质管理有了更深刻、更全面的认识，并对日常工作中遇到的问题有了新的解决思路和方法。
下一步，协会将根据会员企业需求，开展更多内容丰富、针对性强的公益培训，助推南宁物业行业健康可持续发展。 |
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