2009年4月至6月,我会受南宁市房产管理局的委托,在全市范围内开展“2008年度南宁市城市物业管理优秀住宅小区(大厦)评选活动”(以下简称“市优”)。为进一步推动我市物业管理行业的发展,提高物业管理服务水平,同时进一步深入了解物业服务企业的发展情况和需求,我会将“深入企业走访调研活动” 与指导创优的工作相结合,努力帮助参评的会员单位做好争创“市优”的准备工作,同时也为下一步协助开展“区优”和“国优”工作打下基础。
5月18日和5月21日,黄栎会长、徐建花秘书长、徐常博副秘书长等协会领导,走访了以下参评项目。
※ “龙光·普罗旺斯”项目
5月18日下午,我会领导走访了广东龙光集团物业管理有限公司南宁分公司(以下简称“龙光物业”)管理服务的“龙光·普罗旺斯” 项目。在走访该项目的过程中,我会建议龙光物业在创优工作中重视细节性问题:1、资料细化整理,统一存放;2、环境卫生死角和建筑垃圾及时清理;3、加强对商业网点广告张贴的管理;4、加强车辆停放管理;5、注重收集精神文明建设的相关资料等。龙光物业表示将根据协会的建议和意见进行整改,争取提高自身的管理服务水平。
随后,我会领导还与龙光物业郑晓嘉总经理、管理处主任等公司管理层干部进行了座谈,听取了企业发展过程中所面对的问题,诸如:1、业主意识难转变,公摊水电费难收取;2、商铺乱摆设,难以治理;3、秩序维护员流动性大,人员素质难保证;4、物业服务费低,成本偏高,税负较重;5、电梯费的合理使用和管理问题等。我会针对以上问题进行了详细的解答,并提出意见和建议,希望龙光物业在争创“市优”的同时,进一步提高服务品质,促进企业规范化管理。

参观沙盘 座谈会现场

提出建议 认真倾听
※“广西中烟工业有限责任公司南宁分厂”项目
“市优”工作开展以来,由海南新成海物业综合管理有限公司南宁分公司(以下简称“新成海物业”)管理服务的“广西中烟工业有限责任公司南宁分厂”项目申报了参评。5月21日上午,应广西中烟工业有限责任公司(以下简称“中烟公司”)以及新成海物业的邀请,我会黄栎会长和徐常博副秘书长到该项目进行了指导和调研,并与业主及管理方进行了座谈。
在座谈会中,我会积极协调中烟公司与新成海物业的关系,引导中烟公司支持和配合新成海物业的创优活动,说明只有在业主大力支持和配合的有利条件下,新成海物业才能够做好各项管理工作,并严格按照《全国物业管理示范工业区标准及评分细则》的考评内容做好“市优”、“区优”和“国优”的创优准备工作。

参观沙盘 参观厂区
与新成海物业、中烟公司座谈 与新成海物业员工合影
通过走访调研和指导创优工作相结合的方式,我会加深了与会员单位间的沟通和联系,进一步融洽了相互间的关系,了解了企业的发展情况和迫切需求,尽努力为企业排忧解难,同时也积极帮助会员单位协调与业主方的关系,为企业发展营造良好的环境。
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